一、個人防範守則
(一) 心理建設
時常在心裏演練一些實際上可能發生的情況,並擬妥因應對策,以出其不意之反應扭轉劣勢。面對搶匪時,恐懼乃是人之常情,然而恐懼或恐慌不但無濟於事,反而容易造成自身的危害。應知,如果您時常在心裏模擬一些被害情境,預先演練各種反應策略,真正遇到狀況時,這些練習會幫助您保持頭腦清醒,而作出理性的反應。
(二) 分散標的
皮包、錢包、手錶、行動電話及珠寶首飾等都是明顯的下手目標,因此,錢包不要放在皮包裏、值錢的財物不要放在同一個地方、現金也應分散放置不同口袋(身上最好只帶少量現金及信用卡),並儘量勿配載貴重首飾。
(三) 降低風險
1.財不露白
個人提領款時,應隨時注意防範歹徒覬覦,並注意身旁可疑人物,小心遭尾隨搶奪。儘量以匯款方式代替提領大量現金,否則宜有二人以上同行護送,若有安全顧慮時,應申請警力支援,以策安全。
騎乘機車時,不宜將皮包放置於機車前籃、後箱、腳踏板處或吊掛於把手,應放置於座墊下行李箱內。
駕駛汽車時,應隨手將車門鎖按下,關閉車窗,勿將皮包或現金任意放置於座位上。
計程車駕駛應避免將零錢放置於明顯處,並將車內現金收妥,以免歹徒見財起意。
2.棄暗投明
避免夜間獨自行走於暗巷,若須深夜外出時,應儘量靠人行道內側或路燈明亮側行走,被陌生人跟蹤或感受威脅時,應迅速轉入店家求援或往人潮多、燈光亮的地方前進。
3.步步為營
行走於道路時,應盡量與車輛反向行走,一方面可確保交通安全,一方面可預防搶奪。
攜帶皮包,應橫越胸前掛於行路之內側(靠左提左,靠右提右),並用手臂夾緊。
行走於街道時,若發現兩人載全罩式安全帽騎乘未掛牌照或牌照不清之機車來回徘徊;或聽聞機車迅速駛近之聲響,應提高警覺並改道而行。
單獨至停車場所取車,上車前宜先檢查後座是否淨空,鄰車是否有人,周圍是否有可疑人士徘徊,確定無安全威脅後,再開鎖入座,並應隨即將車窗關上、車門鎖上。
返家途中遭人跟蹤或於家門前、樓梯間發現不明人士徘徊,切勿自行以鑰匙開門返家,可按電鈴請家人或鄰居開門,若家中無人時,可暫至鄰居或親友家停留,或到附近人多處所逗留,稍後回家。
騎乘機車或駕車遇有自稱為警察者攔車時,切勿輕易熄火下車或搖下車窗,應要求其出示證件,並做必要之查證。
(四) 出其不意
搶匪對於被害人可能反抗、哭叫、甚至尖叫都有心理準備。因此您的策略應包括一些荒誕不經且令人無法想像、因應的方法,例如:假裝嘔吐(達到令人嫌惡而遠離之程度)、昏倒(轉移注意力乘機逃離)。
(五) 棄財保命
皮夾、珠寶、車輛都是身外之物,不值得冒失去生命的危險去保有,因此,當碰到持械強行搶奪時,應冷靜地將財物交給對方,並牢記歹徒特徵,以保住生命安全為第一優先。
(六) 亡羊補牢
於市街馬路遭機車搶奪,在無安全顧慮下,應大聲呼救「搶劫」,並吹響隨身攜帶之口哨,引起路人注意,協助逮捕歹徒。
(七) 牢記特徵
記下歹徒特徵(例如:身高、體型、口音與是否有痣、刺青等)及車號、去向,迅速撥一一0電話報警。
(八) 守望相助
常常注意環境,時時提高警覺,不僅保護自己,也幫助別人。
1、留心婦孺:婦孺的抵抗力較弱,易成為歹徒覬覦的目標。
2、注意環境:對於一些忽快忽慢、形跡可疑、未掛車牌的機車,應提高警覺。
3、協助受害者:發現有民眾遭到搶奪時,緊記嫌犯特徵並立即報警提供相關線索,若被害人因而受傷應協助其就醫。
(九) 有備無患
真正有防範意識,瞭解到自身及家人隨時都有可能面對生命、財產威脅的人,會主動尋找接受防身訓練的機會,且勤加練習。而本局犯罪預防宣導團提供有至本市機關、學校、團體義務教授防身技能與預防犯罪知能之服務,聯絡電話為:(02)2331-9584。這些訓練的內容也必須同時教導您適當的使用時機,因為沒有一條永恆的真理可以涵蓋每一種被害情境。
二、工商場所防範守則
(一) 中央警察大學犯罪防治研究所所長黃富源教授對金融機構劫案從事實徵性研究後提出下列防制策略,供金融機構及其它工商業者參考運用,以強化本身自衛能力。
存放大量錢鈔之庫房宜獨立且有隔斷閉鎖之設計。
警報、攝影及錄影系統應多設多置,且使所有員工熟悉它們的用法及位置。
警報器按鈕之設置可置一處於櫃檯及警衛台之外,隱密設置,以供喬裝顧客之便衣人員操作。
警報、攝影、錄影、緊急照明系統應定時檢查、測試以確定其運作正常。
使用需兩人才能打開之雙鎖保險櫃。
在門櫃附近設置身高目測器。
對於在機構前停車未熄火而車上留有駕駛者加強監視,必要時上前詢問。
警報系統可與警衛人員及警察單位連線,設計需注意按壓時機關內不會警報大作,但連線單位已經接獲訊息。
定時訓練並舉辦模擬應變演習。
認真甄選員工,其品行及生活尤須注意。
訓練員工之觀察力,不時地要求他們描述出最後一位顧客行狀。
教導員工特別注意下列對象 :逗留時間過長者、穿戴帽子、太陽眼鏡、手套及其他較為特殊且不合時宜地衣著者、無交易行為但反覆逡巡東張西望測繪照相者、詢問有關機關各種情形者。
機構內的視線由內而外要良好,但由外向內窺視時應避免令其一覽無遺。
如情形許可,服務台及辦公室可做適當之隔間。
將所有進出口保持光亮。
偏門及後門儘量少設少開。
員工值夜勤時各系統應充分使用,照明設備尤其重要。
運鈔車宜堅固、安全且有自動攝影及蜂鳴設備。
運鈔人員不帶鑰匙,運鈔車車櫃之開啟僅出發及目的地保有鑰匙。
運鈔時應注意事項:多人同行、去回採不同路線,採不固定時間,擇人多熱鬧路線、適當武裝、儘量利用白天運鈔、不可將錢留在車上、不可在公共場所清點鈔票。
櫃台應設於出入口附近,裝置隱密之防盜警鈴,以利緊急求助。
辦公場所、工廠及店鋪在夜間仍應留一盞燈,在收銀機四周安裝內部照明設施,且將抽屜打開顯示裏面沒有現金。
員工應經常實施安全教育演練,以增加其應變能力,並熟知報警聯繫方法。
儘可能不使用、存放大量現鈔;尤其二十四小時營業場所於深夜時應避免存放大量現金。
若遭搶劫,應立即利用警鈴等裝置求救,在自身安全不受威脅的情形下,以各種方式嚇退歹徒。
充實防搶、防盜之防衛設備:裝置錄影監視系統、自動報警系統、防盜連線警鈴與家戶聯防等設備,以利迅速報警,並供警方偵辦參證。
機關營業之前之後(尤其晨間及夜間),應先行檢查各種系統及設施有無故障、異狀及空間死角有無外人藏匿。
避免例行規律、一成不變之作業程序。
(二) 因應策略
平時防搶演練時應擬妥遭搶因應分工事項,不幸遭搶時員工可依計畫分工妥為因應。
躲避尋找掩體按警報器報警。
啟動攝影錄影系統。
便衣人員俟機配合行動。
放下鐵柵封閉通道。
延遲搶匪滯留現場之時間。
抵抗動作應視搶匪持槍與否衡情而為。
與搶匪攀談勸說。
保持冷靜暗記歹徒特徵。
交給搶匪預先準備之假鈔、暗記鈔及催淚偽鈔。
避免成為人質。
(三) 補救策略
不幸遭搶後,應保存現場完整,留住現場證人,立即報警並與警方合作偵查追緝,以避免案件一再發生。
登高遠眺或安全尾隨,強記歹徒逃亡路徑、車號、車型、車體顏色。
員工與現場人員不要立刻討論案情。
分開員工,促其立即填寫歹徒特徵表。
立刻取收攝影機與錄影機中之影帶並妥慎保存。
留住現場證人並協助回憶描述現場一切。
保持現場,包括痕跡、遺留物。
與警方充分合作。
回憶自己最近之活動或交往之情形是否與本案有關。
三、更多資訊
(一) 安全暨風險評估